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過濾設備有限公司

 
  關于澳強  
 
     
  售后服務承諾  
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    ?售后服務承諾
    ?? 售后服務承諾書:
    一、我公司保證公司所有產品符合有關國家生產及環保標準,并愿意承擔由于公司產品質量所造成的一切經濟損失。
    二、我公司保證所提供的產品技術先進、經濟合理、成熟可靠的產品,具有無泄漏、操作方便、維護等特點。
    三、我公司所生產的產品均提供免費質保壹年,并做出以下承諾:
    ??? A按操作手冊正常使用,設備可安全運行十萬小時。
    ??? B在質保期中免費提供、修理或更換所有部件或儀表以確保設備的有效運行。
    ??? C所有更換的零件/材料,保證是真正原廠標準生產的零件/材料。
    ??? D除了正常的磨損外,任何因疏忽或錯誤使用或任何非由設備供應商導致的損壞,供應商將只收取配件成本費,人工工時費全免。
    ??? E在完成任何重點維修,或在反復性的系統或設備損壞或由于相同的原因導致服務中斷時,設備供應商將會向業主提交詳細的調查報告。該報告將包括導致需要修理的原因、服務中斷原因和完成修理及恢復正常操作的日期和時間。對于在保修期內找到的缺陷,不妥善之處或因其它過失而進行的修理的部分,其保養責任期將再自動延長六個月。
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    四、 我公司為了保證設備正常運轉,設有一支專業的售后服務隊伍,實行"終身"跟蹤服務。
    五、 我公司為用戶免費培訓現場操作人員,無償向用戶提供技術咨詢、技術培訓、解答產品相關的問題。
    六、 在接到用戶關于產品質量的信息(來電、信函或口頭通知)后,二十四小時內即派出售后服務相關人員赴現場處理解決問題。
    七、 我公司為用戶建立售后服務檔案,定期進行用戶訪問,及時解決其生產過程中設備出現的難題,以保證設備正常運轉。
    八、 為了更好的使設備運行穩定,請用戶操作人員認真填寫設備運行記錄,按操作說明書進行操作、維護、保養。
 
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